Refund policy

Stornierungen

Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.

Eine Stornierung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmebeitrags verrechnet werden. Ab Veranstaltungsbeginn wird bei Nichtbesuch der komplette Teilnahmebeitrag fällig.

Sollten für eine Veranstaltung oder ein Webinar spezifische Stornobedingungen gelten, sind diese auf der jeweiligen Produktdetailseite des Webshops angeführt und gehen den oben angeführten Stornobedingungen vor.

Die Namhaftmachung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.

Rücktrittsrecht im Fernabsatz

Kunden können binnen 14 Werktagen ab Bestelldatum, ohne Angabe von Gründen zurücktreten, solange die Veranstaltung länger als 14 Tage bevorsteht. Bei Rücktritten, die später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, wird eine Gebühr von 50 % des Teilnahmebeitrags verrechnet. Sollte der Leistungsbeginn schon eingetreten sein, besteht kein Rücktrittsrecht mehr.

Bereits bezahlte Teilnehmerbeiträge werden im Falle des Rücktritts an den Kunden zurückerstattet.

Für Infos, Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie ein Email an "fineartsvienna".